Centrum wsparcia
Uzyskaj natychmiastową pomoc, kompleksowe przewodniki i wsparcie ekspertów, aby w pełni wykorzystać potencjał swoich projektów
Skontaktuj się z nami
Wybierz najlepszy sposób, aby skontaktować się z naszym zespołem wsparcia
Wsparcie e-mail
Otrzymaj spersonalizowaną pomoc od naszego zespołu wsparcia w ciągu 24 godzin
Czat na żywo
Natychmiastowa pomoc od naszego asystenta AI i zespołu wsparcia
Baza wiedzy
Kompleksowe przewodniki, samouczki i rozwiązywanie problemów
Samouczki wideo
Filmy krok po kroku obejmujące wszystkie funkcje
Tematy szybkiej pomocy
Znajdź pomoc dotyczącą najczęstszych pytań i zadań
Generowanie wideo
Jak tworzyć oszałamiające filmy z Twoich obrazów
Ustawienia konta
Zarządzaj profilem, ustawieniami i bezpieczeństwem
Rozliczenia i kredyty
Zrozum ceny, płatności i użycie kredytów
Rozwiązywanie problemów
Często spotykane problemy i ich rozwiązania
Często zadawane pytania
Odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące BlueYellowGen
Każde generowanie wideo kosztuje 10 kredytów. Obejmuje to przetwarzanie AI Twojego obrazu w celu utworzenia wysokiej jakości animowanego wideo na podstawie Twojego promptu.
BlueYellowGen obsługuje formaty JPG, PNG i WEBP. Dla najlepszych rezultatów zalecamy obrazy w wysokiej rozdzielczości (co najmniej 512×512 pikseli) z wyraźnymi motywami.
Generowanie zwykle trwa 2–3 minuty – w zależności od złożoności Twojego promptu i bieżącego obciążenia serwera. Otrzymasz powiadomienie, gdy Twoje wideo będzie gotowe.
Tak! Możesz dostosować liczbę klatek (81–121 klatek), liczbę klatek na sekundę (5–30 fps), rozdzielczość (480p lub 720p) i określić szczegółowe prompty dla stylu i ruchu.
W przypadku błędu technicznego Twoje kredyty zostaną automatycznie zwrócone. Następnie możesz spróbować ponownie z tymi samymi lub dostosowanymi ustawieniami.
Gdy Twoje wideo zostanie utworzone, możesz je pobrać bezpośrednio w Placu zabaw lub zobaczyć wszystkie filmy na stronie profilu. Filmy są dostarczane w formacie MP4.
Tak, zabronione są niedozwolone treści – w tym treści nielegalne lub szkodliwe, naruszenia praw autorskich oraz naruszenia praw osobistych/prywatności. Przesyłaj tylko obrazy, do których masz prawa.
Kredyty zasadniczo nie podlegają zwrotowi po zakupie (chyba że wymaga tego prawo). W przypadku problemów technicznych lub wyjątkowych okoliczności rozważymy zwroty indywidualnie.
Nie, Twoje kredyty nie wygasają. Po zakupie pozostają na Twoim koncie, dopóki nie użyjesz ich do generowania wideo.
Tak, otrzymujesz bezterminową licencję na wykorzystanie filmów wygenerowanych z Twoich własnych obrazów do celów komercyjnych – z zastrzeżeniem naszych warunków korzystania i pod warunkiem, że posiadasz prawa do oryginalnych obrazów.
Potrzebujesz dodatkowej pomocy?
Nie znalazłeś odpowiedzi? Nasz zespół wsparcia chętnie pomoże.